Зара как вернуть товар заказанный через интернет


При этом ZARA дает возможность выбрать, как именно вы их вернете. Указанные способы действительны для возврата качественного товара в срок 14 дней после покупки.

ZARA может продлевать этот срок до 30 дней, актуальную информацию необходимо смотреть на сайте zara.com Позвонить в ZARA и попросить подъехать курьера.

Для этого необходимо оставить запрос в компанию, указать ваш адрес и подготовить вещи.

Курьер приедет в течение двух дней (редко – трех), или по возможности – если курьерская служба ZARA сейчас загружена; Отнести вещи в пункты выдачи в вашем городе.

Также возможен возврат в постоматы – для этого делается электронный запрос и после его одобрения вы получите подтверждение возврата. Лично обратиться в любую торговую точку ZARA на территории РФ (если покупали в РФ).

Зара: возврат товара

Подробнее в статье.

Помимо распространенных требований, таких как сохранение бирок и чеков, магазины Zara требуют для возврата ряд следующих документов:

  1. Паспорт, удостоверяющий личность покупателя (не требуется при покупке на сайте).
  2. Товарный чек при оплате наличными.
  3. Документ, подтверждающий оплату заказа (выдается на кассе при покупке или при доставке курьером).

Поэтому данный пункт можно резюмировать одним предложением: в магазинах Zara возврат и обмен б/у товаров не производится!

ZARA, Сеть магазинов

Знаю, что многие известные магазины возвращают деньги за товар с заводским браком в любой период времени, прошедший с момента покупки.

Муж сразу же мне сказал не заморачиваться из-за этой тысячи и забыть. Но тут уже пошло дело принципа. Почему я должна выкидывать вещь после первой стирки и 1000 рублей из своего кошелька ?

Результаты экспертизы подтвердили производственный брак данных брюк. С данным заключением и многострадальными брюками я вновь отправилась в магазин.

Увидев меня, администратор побледнел.

Что необходимо для возврата товара в магазин ZARA?

Магазин ZARA осуществляет возврат товара Возврат товара в магазин ZARA осуществляется в срок 30 дней с момента покупки, независимо от причины возврата: вещь не подошла по размеру или цвету или обнаружился брак. Чтобы вернуть изделие, нужно сохранить:

  • чек покупки;
  • полный комплект товара – упаковку, бирку, ценник и прочие этикетки;
  • целостность и товарный вид изделия.

Товар возвращается только в тот магазин, где вы совершили покупку.

  • нижнее белье, кроме белья для детей до трех лет;
  • парфюмерные и косметические средства.

Для возврата товара и получения денег необходимо предоставить продавцу товар, чек и документ удостоверения личности.

А затем заполнить специальное Заявление на возврат, которое вам предоставит продавец. Без чека и паспорта (или другого документа) продавец имеет право отказать в возврате. Также вам будет отказано в возврате денежных средств, если вещь имеет признаки использования – потертости, пятна, запахи и другое.

Зара возврат можно в любом магазине

4:54 Все об одежде – онлайн и в магазинах города Тема: магазин Зара, возврат вещи А сколько стоит кофта? А все же подскажите хоть куда идти делать эту экспертизу.

Может есть какие-то службы подешевле. Зара не говорит куда идти, а не получится так, что они скажут

«а вот как раз от этих мы экспертизу и не принимаем»

Чаще всего это брак, вызванный неправильным выбором материалов. Сюда же отнесем и брак из-за неправильной организации производства – нарушение технологии хранения материалов, несоблюдение порядка операций, неправильный выбор способов обработки продукции.

(возврат товара) Я тоже слышала, что в последней редакции з-на о правах потребителей написано, что покупатель имеет право вернуть товар БЕЗ чека А мы уже давно об этом знали. Одежда ZARA.

Как сделать возврат в Зару

В случае возврата интернет-покупки в один из магазинов сети:

  • Вместо чека покупатель прикладывает выписку из банка либо квитанцию об онлайн-оплате.
  • Также необходимо предъявить товарный чек (должен быть вложен в коробку с товаром при доставке).

Если товар забирает курьер, то нужно заранее подготовить для него копию паспорта (первых двух разворотов).

  • Чулки, носки, колготки и т.д.
  • Вещи для младенцев.
  • Предметы личной гигиены (иногда в Заре появляются расчёски, которые тоже включены в эту категорию).
  • Косметика.
  • Бельё (нательное).

Кроме того, законодательством установлен запрет на возврат драгоценностей.

На бижутерию это не распространяется, поэтому украшения, купленные в Заре, вернуть можно.

Обмен в Заре

Источник: https://credit-helper.ru/zara-kak-vernut-brakovannuju-vesch-25741/

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
(Москва)
(Санкт-Петербург)
(Федеральный номер)

Это быстро и бесплатно!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *